aparat

سؤالات متداول


1- مراحل اجرای کار پس از عقد قرار داد به چه صورت می باشد؟

1. اعزام پلان بردار به محل پروژه همراه با طرح تائید شده و چک نهایی طرح با پلان موجود
2. تائید طرح توسط کارفرما پس از پلان نهایی
3. ارجاع طرح به تیم آنالیز و انبار اولیه
4. تهیه فاکتور نهایی توسط تیم آنالیز
5. ارجاع به سالن برش و مونتاژ
6. تائید واحد کنترل کیفیت
7. هماهنگی با سرپرست نصب و تیم حمل و نقل جهت آغاز کار نصب
8. آغاز عملیات نصب همراه با نقشه
9. چک نهایی سرپرست نصب پیش از تحویل به کارفرما
10. تحویل پروژه همراه با ارائه شناسنامه محصول و کارت گارانتی

2- محصولات آترا شامل چه مواردی می باشد؟

انواع مختلف کابینت، درب، روشویی، اتاق کودک، دکوراسیون داخلی، سرویس خواب، نور پردازی محصولات، اکسسوری و صفحات کرین و کوارتز

3- چه برندهایی در اکسسوری و یراق آلات محصولات آترا مورد استفاده قرار می گیرد؟

Blum – Hettich - Fantoni - Hafele - Higold - Hailo – Salice – Empire – Grass-Kesseboehmer - Elektra

4- آیا بازدید از کارخانه امکان پذیر است؟

بله با هماهنگی تیم فروش و کارشناس مربوطه در ساعات 8 الی 15 امکان پذیر است.

5- آیا برای هر پروژه طراحی خاصی صورت می گیرد؟
بله، با توجه به پلان معماری و خواسته کارفرما پس از بررسی مسائل فنی (استانداردهای آشپزخانه) طراحی انجام می شود.
6- زمان تحویل کالا از زمان سفارش چه مدت می باشد؟
بسته به حجم سفارش بین 25 تا 30 روز کاری است، همچنین در صورت سفارش انبوه کالا برنامه زمان بندی ارائه می شود.
7- آیا محصولات دارای گارانتی و خدمات پس از فروش می باشد؟

بله، در زمان تحویل محصول کارت گارانتی به همراه شناسنامه آن به مالک ارائه می شود که بسته به نوع کالا بین 1 تا 5 سال خدمات پس از فروش متغیر است.

8- آیا لولا و دستگیره هم در قیمت درب محاسبه می شود؟

خیر، در صورت تمایل، کارفرما می تواند موارد مذکور را از فروشگاه تخصصی اکسسوری آترا تهیه نماید.

9- نحوه محاسبه قیمت کابینت بر چه مبنایی می باشد؟

به طور معمول از کل مبلغ 60 درصد کابینت زمینی و 40 درصد کابینت دیواری محاسبه می گردد.

10- یک متر کابینت به چه معناست؟

یک متر طول زمینی + یک متر طول دیواری با ارتفاع 70 سانتی متر

11- چرا قیمت کابینت در نمایشگاه های مختلف، متفاوت است؟

دلایل مختلفی دارد که می توان به کیفیت محصول، نوع متریال  و همچنین سبک طراحی و اجرای محصول اشاره کرد.